Milanoo é uma loja online de roupa e acessórios de moda, que oferece produtos e serviços para mais de 180 países do mundo. Que apresenta peças exclusivas e desenhas, a pensar dos gostos de todos os consumidores ao redor do mundo.
Especializada em roupas, Milanoo é mais do que um simples site de moda. Apresenta uma clara categorização dos seus produtos com o objectivo de criar uma experiência de cliente memorável, fornecendo um serviço de excelência. Apresentando preços bastante competivos, havendo uma boa relação qualidade preço.
A empresa esta sediada na China, mas o seu site tem informações em 7 idiomas, incluindo o português. Aceita os principais meios de pagamento, comum nas lojas online (cartão de credito e PayPal), incluindo Boleto Bancário para os clientes do Brasil.
Normalmente envia as suas encomendas via EMS (para o Brasil) e DHL (para Portugal), com o tempo de duração a variar conforme a opção escolhida pelo cliente. Dando a possibilidade do cliente poder indicar como quer que a nota fiscal seja apresentada na encomenda, facilitando a redução de custos alfandegários.
Disponibiliza ainda um bom suporte para quando ocorrem situações anómalas com as encomendas.
Actualize o seu guarda roupa a preços acessíveis e roupa num estilo moderno, com Milanoo.
Encomendei uns sapatos da Milanoo. Passaram quase mais de 4 meses e até agora nem sapatos nem devolução do dinheiro.
Muito depois dos prazos que me tinham sido dados para entrega a encomenda, fiz o tracking da minha encomenda e estava lá o seguinte Held by import border agency 2017-03-10 21:47 LISBOA, Submission to customs authorities, tentei contactar a Milanoo e como provavelmente o apoio ao Clinete é feito na china usando o google tradutor não me serviu de nada, falei então com o CTT e disseram-me que o número da encomenda que eu indiquei não estava endereçada a mim, para falar com o fornecedor e fui o que eu fiz e nada resolveu. Ou seja para além de saber que agora teria de pagar despesas de alfandegamento + IVA, que não me foi dito quando paguei os 43,65 Euros, sendo 15,25 Euros seriam para o envio, não podeia tratar de nada na Alfandega pois a encomenda nem sequer estaria no meu nome. Tenho mandado mensagens à Milanoo e parece uma conversa de malucos, pois não respondem às minhas perguntas. Vejamos os contactos deles:
TELEFÓN:
+86-28-6617-7997
FAX:
+86-28-8531-5389
MORADA:
4TH FLOOR BUILDING D5, SOFTWARE PARK, # 599 SHIJICHENG SOUTH ROAD, HI-TECH ZONE, CHENGDU, CHINA (THIS ADDRESS IS UNAVAILABLE FOR PACKAGE RETURN)
CÓDIGO POSTAL:
610041
Esta foi a minha experiência, se não querem passar pelo mesmo que eu não comprem aqui.
Como fez o pagamento, via PayPal? Se sim, sugerimos que abra uma disposta no PayPal, certamente verá esse assunto resolvido.
Fiz o pagamento com cartão de crédito. Muito obrigado pela ajuda.
comprei um produto vindo do aliexpress sao umas chuteiras de meia falsas e custaram aproximadamente 56 euros…ja levantaram os 56 euros mas agr estao em alfandega as chuteiras…quanto tenho que pagar de taxa aduaneira façam me as contas pff que n sei fzr
O que terá de pagar, será o valor do IVA e as despesas alfandegarias, valor que deverá andar a rondar os 15€/20€.
Eu estava a pensar em mandar vir um kukri da loja blades UK a minha dúvida e se a icomenda será interceptada pela alfândega e possivelmente direcionada para a PSP ou se vem direto para a minha casa
Se vier do Reino Unido, em principiou não deverá surgir grandes problemas. Mas segundo alguns relatos, normalmente esse tipo de produtos, carecem sempre de autorização por parte da PSP. O que podemos recomendar é contactar previamente alfandega sobre o assunto.