PowerPlanetOnline – Loja Electrónica

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O PowerPlanetOnline é uma loja de electrónica espanhola, onde podemos encontrar smartphone e tablets de varias marcas, bem como outros produtos de informática.

A loja surgiu em 2011, que tem como objectivo de oferecer produtos qualidade a preços reduzidos e um serviço completo de venda, distribuição e pós-venda.

Com a procura na satisfação dos clientes, o PowerPlanetOnline, conseguiu nos últimos anos um crescimento significativo, sendo das lojas online mais visitadas em Espanha e tendo um dos maiores stocks de produtos da Península Ibérica.

Nossa Avaliação

Após a recolha de informação junto de vários leitores que fizeram compras nesta loja, da analise que fizemos ao site e da nossa própria experiência, fazemos a seguinte avaliação/analise:

 

Design da Loja 72%

A loja tem um design agradável, e podemos dizer que é fácil navegar pelo site.

 

Funcionalidade de Utilização 65%

Pode-se encontrar os produtos, pelas marcas, por categoria ou pelo sistema de pesquisa. Em cada produto, existem ainda referencia a produtos adicionais, que podem ser de interesse para o utilizador, possibilitando encontrar produtos idênticos ou úteis.

O sistema de pesquisa funciona razoavelmente bem. Tem a capacidade de indicar uma lista de produtos relacionada com as palavras que estamos a usar para pesquisa, indicando até mesmo o preço dos mesmos. Mas, deve-se ter atenção ao preço indicado na pesquisa, visto que notamos que na maioria dos casos o preço indicado na pesquisa é inferior ao preço real do produto. Nesse sentido, é recomendado sempre entrar dentro da pagina do produto, para confirmar o preço do mesmo.

O site encontra-se em Espanhol e também em Português.

 

Variedade de Pordutos 90%

Neste sentido o PowerPlanetOnline oferece uma grande variedade de produtos, desde das marcas mais conhecidas como as menos conhecidas, tais como: ASUS, Xiaomi, Huawei, LG ou Cubot, entre outras. Podendo-se encontrar: smartphones e acessórios para os mesmos, tablets, computadores, televisões, drones e outros componentes electrónicos.

 

Preços/Pagamentos 85%

Face aos preços praticados no mercado em geral (lojas físicas e lojas online), os produtos encontram-se a um preço bastante bom. É verdade que se podem encontrar alguns produtos 20€ a 40€ mais baratos noutras lojas online, mas normalmente essas lojas enviam os produtos a partir da Ásia, o que poderá ter de somar-se as respectivas taxas alfandegarias. Os produtos PowerPlanetOnline, salvo indicação, são todos enviados a partir de Espanha.

Para Portugal Continental os portes de envio variam de 4,50€ aos 8€, conforme o prazo de entrega, e para as ilhas (Açores e Madeira) o valor é de 25€ com um prazo de entrega de 3-5 dias. Normalmente são compridos os prazos de entregas informados no site.

Aceita as habituais formas de pagamento das lojas online, PayPal e Cartão de Credito. Também aceita transferência bancaria e contra-reembolso (que tem uma comissão de 5% sobre o valor da encomenda, com um mínimo de 3€). Caso escolha transferência bancaria, deve ter a consciência que o processamento das encomendas ou de eventuais reembolsos podem ser mais demorados.

 

Suporte/Segurança 85%

O suporte ao cliente normalmente é fornecido via email ou formulário do site. Utilizam as ferramentas de segurança comuns no sistema de segurança, podendo-se fazer as compras com um nível normal de segurança.

Oferecem ainda a possibilidade de devolução do produto num prazo de 14 dias, podendo ser devolvido o dinheiro ou ficar em credito para uma compra futura. Também fornecem 2 anos de garantia para os produtos vendidos. E tem um serviço técnico próprio, permitindo assim resolver questões técnicas com maior rapidez.

Outra vantagem é que também existe lojas físicas em Espanha, o que aumenta a credibilidade do site.

 

Alfandega (probabilidade de ficar retida as encomendas) 0%

Salvo indicação, todos os produtos são enviados a partir de Espanha, neste sentido não fica sujeitos a qualquer pagamento na alfandega.

 

Já fez compras nesta loja? Deixe aqui a sua opinião.

 

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