Como evitar taxas alfandegárias?

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O pagamento de taxas alfandegárias é muitas vezes um obstáculo preponderante em comprar-se fora da UE. Devido a isso, sempre que se realiza uma encomenda existe a dúvida do possível pagamento de taxas ou não.

 

Quando não se paga qualquer taxa, fica-se satisfeito e a probabilidade de voltar a fazer outra encomenda na mesma loja online é grande, na esperança que não se pague qualquer taxa. Mas por vezes nessa segunda encomenda são paga taxas. Isto é apenas um exemplo das diversas situações que ocorrem e fazem levantar a questão, se é ou não possível evitar taxas alfandegárias.

 

Este artigo vai apresentar algumas dicas de como evitar pagar taxas alfandegárias, mas deve-se ter bem em mente: que nenhuma das situações aqui apresentadas, são 100% eficaz e/ou resultem em todas as encomendas realizadas fora da União Europeia. Saiba mais sobre o funcionamento da alfândega, aqui…

 

Método de enviou

A escolha na forma de enviar uma encomenda pode ser relevante para o possível pagamento de taxas ou o valor da taxa a pagar na alfândega. Ao solicitar o enviou da sua encomenda por transportadoras privadas, a probabilidade da encomenda ser analisada na alfândega é quase de 100%, sendo até do interesse das transportadoras que isso ocorra para poderem ganhar mais dinheiro com taxas de armazenamento. Se solicitar o enviou por correio normal (se vier dos EUA designado por “USPS”), existe uma probabilidade mais reduzida fase as transportadoras, da encomenda ser analisada na alfândega ou pelo menos o valor total a pagar na alfândega será menor devido a não existir valores exorbitantes das taxas de armazenamento. Pode saber mais sobre os métodos de enviou, aqui…

 

Valor da encomenda

Normalmente quanto mais alto for o valor da encomenda, maior a probabilidade da mesma ficar retida na alfândega. Por norma, valores superiores a 25€ (se vier descrito claramente que foi uma compra on-line) ou superiores a 45€ (se não vier descrito que foi compra on-line), a encomenda ficara sujeita ao pagamento de taxas. Relembramos que solicitar a declaração de valores inferiores ao que foi pago, numa tentativa de não pagar taxas, apesar de poder vir a resultar, está a incorrer em fraude e pode ficar sujeito a coimas.

 

Sem factura

Se uma encomenda ao chegar alfândega tiver valores descriminados é quase certo que ficara retida e terão de ser pagas taxas. A forma de evitar essa situação e de reduzir a possibilidade da encomenda ficar retida na alfandega, são:

– Solicitar ao comerciante que a encomenda seja enviada sem factura;

– Em muitas lojas on-line, esta disponível a opção de enviou como presente (“Send Gift”). Visto que a encomenda é enviada como fosse um presente, não irá com valores comerciais descriminados, o que reduz a probabilidade de ficar retida na alfândega ou o valor da taxa a pagar;

– Semelhante ao enviou como presente é solicitar que a encomenda seja enviada como “Repair”, o que indicara que o produto veio de uma reparação e não se trata de uma compra. Também pode ser solicitado o enviou como “Sample”, o que indica que o produto é apenas para avaliação e que não se trata de uma compra.

Apesar de ser uma forma de enviou que pode resultar, actualmente não é a mais recomendada.

 

Volume da encomenda

Se a encomenda é de um grande volume a probabilidade de a mesma ficar retida na alfândega é grande. Mas caso a encomenda tiver um volume reduzido ou pequeno, essa probabilidade de ficar retida é menor. Poderá tentar dividir os produtos desejados em várias remessas, a desvantagem é ter de pagar vários portes de enviou, mas poderá compensar.

 

Relembramos, mesmo que utilize algum destes métodos para evitar pagar taxas alfandegárias, não é garantia que resultem em todas as encomendas que realizar. Mas se seguir algumas destas dicas, sempre que possível, poderá aumentar a probabilidade das suas encomendas ficarem livre de pagamento de taxas ou pelo o menos a redução do seu valor.

 

Estas sugestões não são garantias do não pagamento de valores alfandegários.  Uma coisa é certa, se comprar dentro da UE, não vai pagar qualquer taxa.

594 Comentários
  1. Arcelina Martinho 12 de Julho de 2017 at 17:31

    Boa tarde,
    fiz uma encomenda na LigthinTheBox (no total uns 33 euros), estou há mais de um mês à espera da mesma. Ficou retida na alfândega, agora parece que vou ter que pagar taxas para a poder receber. E entretanto o tempo vai passando e ainda não me responderam dos ctt internacional quanto terei que pagar. Mais valia ter comprado um artigo parecido aqui numa loja.

    • Guia das Lojas Online 12 de Julho de 2017 at 21:09

      Já recebeu a notificação da alfandega sobre a encomenda? Se ainda não recebeu, deve aguardar, pois por vezes pode demorar algum tempo, conforme o volume de trabalho na alfandega.
      Se já recebeu a notificação e respondeu a mesma, enviando toda a documentação solicitada, e mesmo assim ainda esta a espera a muito tempo, pode contactar os CTT para verificar saber mais sobre a encomenda. Ou então, se preferir ir directamente alfandega tratar do processo.
      Sendo a encomenda de um valor superior aos 22€, pode ter de pagar o IVA sobre o valor total da encomenda.

  2. Pedro 12 de Julho de 2017 at 13:20

    Boa tarde,

    Mandei vir um dtelemóvel a gear best, custou 184€ já com os portes de envio por dhl, ficou retida na alfandega e estão a cobrar 51€ de taxas sendo oque IVA é 23% conseguem dizer o que é o valor adiconal? A dhl está a cobrar cerca de 40€ pelo serviço, mas só me informaram da cobrança de armazenamento, as restantes não.. O que é certo é que o telemóvel custa 250€ em Portugal e com isto tudo, fica perto dos 300€ não tendo interesse por esses valores. Alguma solução para reaver o dinheiro que paguei pelo telemóvel? É que não tenho mesmo interesse em pagar esses valores
    .

    • Guia das Lojas Online 12 de Julho de 2017 at 21:07

      Para alfandega tem de pagar o IVA sobre o valor total da encomenda e os custos administrativos (uns 15€+/-), dai dar os tais 51€.
      Em relação ao valor do serviço prestado pela DHL, é um valor que não é da responsabilidade da alfandega. O recomendado é usar os serviços postais normais, para evitar esse pagamento adicional a transportadora. Se não pagar esses valores, não poderá levantar a encomenda.

      Conforme a plataforma utilizada para fazer a compra, pode abrir uma reclamação indicando que não foi informado dos valores adicionais solicitados pela transportadora ou que não recebeu a encomenda. E tentar verificar a possibilidade de reaver o dinheiro pago.

  3. Raquel 21 de Junho de 2017 at 11:27

    Olá. Já é a segunda vez que encomendo cds da Coreia do sul e não importa o que faça vão sempre parar à alfândega. O que posso fazer para evitar isto? Estou à mais de um mês à espera que me enviem o primeiro é quando fiz a minha segunda encomenda estive a ver pelo tracking number e já está na alfândega de novo e já passaram 2 semanas e nem se quer me mandaram carta.

    • Guia das Lojas Online 21 de Junho de 2017 at 19:49

      Infelizmente não existe forma de evitar que os mesmos parem na alfandega. E a única solução para que esse processo seja mais rápido, será enviar via uma transportadora, mas nesse caso pode ter custos adicionais.

  4. Miguel Nascimento 4 de Junho de 2017 at 22:36

    Na viabox tem a conta 100% Grátis para Sempre, SEM taxas de registo, SEM taxas de processamento, SEM taxas escondidas.

    • Paulo Fonseca 6 de Julho de 2017 at 23:36

      Boa noite Miguel, como se utiliza o viabox com compra no ebay, pago por paypal? cumprimentos,

  5. Paulo Costa 29 de Maio de 2017 at 19:40

    Chegou hoje a minha casa uma encomenda vinda da India que paguei no ato da compra on line 21.84 euros. Ao receber a encomenda tive que pagar mais 21.96 euros.
    Será que não fui roubado de dia mesmo á porta de minha casa?

    • Guia das Lojas Online 29 de Maio de 2017 at 22:16

      Se foi por transportadora, eles muitas vezes não informam de eventuais taxas e cobram serviços administrativos quando entregam a encomenda.
      Caso tenha sido por correio normal, normalmente avisam previamente no caso de haver algum pagamento.

      Qualquer das formas, pelo o valor que indicou, provavelmente quando fizeram a conversão do cambio, o valor ficou superior aos 22€, e nesse caso já terá de pagar na alfandega.
      As vezes isso acontece-se por questões de cambio, quando o valor esta muito perto dos 22€.

  6. Sandra 19 de Abril de 2017 at 14:35

    Estou na Suíça e gostaria de saber como proceder para evitar que a encomenda fique na alfândega… peço ao comerciante que no acto do envio, a envie como presente? Assim n deverá ser necessário o envio de factura! Seriam apenas uns sapatos mas nunca se sabe

    • Guia das Lojas Online 19 de Abril de 2017 at 20:24

      Lamentamos, mas não temos conhecimento, de qual é o procedimento na alfandega na Suiça.

  7. samuel ferreira 17 de Março de 2017 at 15:13

    digam-me uma coisa se nos mandarmos a ecomenda para espanha ele entregam na mesma em portugal na nossa morada

    • Guia das Lojas Online 17 de Março de 2017 at 19:34

      Se a encomenda vai para uma morada em Espanha, não é entregue em Portugal. E não se pode dizer que o país é Espanha, mesmo dando uma morada em Portugal, porque de certeza a encomenda não vem para Portugal, vai sempre para Espanha e a encomenda ficará perdida ou será entregue alguém numa morada semelhante em Espanha.

      • samuel ferreira 21 de Março de 2017 at 13:15

        eu quero mandar vir da china uma ecomenda que fica no valor de 400€ se esta ecomenda ficar preza na alfandega qual serao os valores e taxas que terei que pagar para livertar a ecomenda de la?
        obrigado pela atençao
        cumprimentos Samuel Ferreira

        • Guia das Lojas Online 21 de Março de 2017 at 16:34

          Vai ter de pagar o IVA sobre esses 400€, e depois conforme os produtos, pode ter de pagar uma taxa alfandegaria adicional, que pode ir dos 3 aos 12% (sobre o valor da encomenda).

          • samuel ferreira 22 de Março de 2017 at 14:02

            obrigado por me tirar as duvidas

  8. Marta Silva 1 de Março de 2017 at 13:02

    Bom dia. Encomendei umas sandálias por 31€ no aliexpress e recebi a informação que estão presas na alfândega. Vou pagar muito de taxa para desbloquear a encomenda? Obrigada

    • Guia das Lojas Online 1 de Março de 2017 at 22:22

      Deverá ter de pagar o IVA sobre o valor total (+/- 8€), bem como as taxas administrativas (+/- 15€).

  9. Denise Francisco 14 de Fevereiro de 2017 at 11:50

    Bom dia,
    Obrigada pelo artigo. Se eu comprar um telémovel no AliExpress a partir de uma loja na China mas cujo o local de envio eu posso escolher Espanha. Passará a encomenda pela alfandega? Obrigada

    • Guia das Lojas Online 14 de Fevereiro de 2017 at 14:29

      Se a encomenda vier da Espanha, fica livre da alfandega.

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